GUIDANCE
公演のご案内
2021年11月17日 更新
■開場時間について
開場は開演の45分前を予定しております。
■上演時間について
本公演の上演時間は約2時間（途中休憩なし）を予定しております。上演時間は多少前後する可能性がございます。ご了承ください。
■当日券について
開演の60分前から『当日券売場』にて販売いたします。チケット料金は10,000円（全席指定・税込）となります。ご精算は現金のみのお取り扱いとなります。
■チケットの紛失・盗難について
盗難、紛失などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。十分にご注意ください。ご来場の際、お手元のチケットを必ずご確認ください。
■車椅子でお越しになる場合
ご観劇の前日営業時間内までに、必ずご連絡くださいますよう、お願いいたします。付き添いの方がご観劇される場合はチケットが必要となります。
・連絡先：キョードー東京 0570-550-799（平日11:00～18:00 ／ 土日祝10:00～18:00）
■開演後の客席ご案内について
開演時間に遅れた場合もお入りいただけますが、演出の都合上、お席までご案内できない時間帯がございます。予めご了承ください。
■録音・録画について
本公演では録音、録画、撮影は禁止いたします。
■ご飲食について
ロビーや客席など、劇場内でのご飲食はお控えいただきますようお願いいたします。（ロビーに限り、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料からの最低限の水分補給は可能です。）
■チケットの転売譲渡について
営利目的によるチケットの購入、譲渡・転売行為はいかなる場合も固くお断りしております。チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど）でご購入いただきますようお願いいたします。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しましては、その有効性は一切保証されておりません。転売されたチケットは無効であり、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
また、営利目的の譲渡・転売等、チケットに関する不正行為やそれを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■喫煙所の設置について
ホールは全館禁煙となります。喫煙所のご用意はございません。予めご了承ください。
■お手洗いのご利用について
終演後は消毒・清掃のため、お手洗いはご利用いただけません。予めご了承ください。
■クロークについて
クロークのご用意はございません。劇場ロビーのコインロッカーもご利用いただけませんのでご注意ください。キャリーケースなど大きなお荷物をお持ちのお客様は、駅近隣にございますコインロッカーなどをご使用頂き、劇場へのお持ち込みはご遠慮ください。
■その他
・楽屋口での出演者などの入り待ち、出待ち行為は、感染症予防のため固く禁止いたします。
・祝花、楽屋花は一切受け取ることができません。
・出演者、関係者へのプレゼント、お手紙は一切お受け取りできません。終演後に客席やロビーに置かれてもお渡しすることはできません。
・資料として、客席およびロビーの写真撮影、映像収録を実施いたします。
・上記注意事項以外にも、スタッフが不適切と判断する場合は個別にお声がけいたします。お守りいただけない場合、ご入場をお断りすることがございますのでご注意ください。
新型コロナウィルス感染症予防の取り組み
2021年11月17日 更新
公演の取り組み
■公演関係者に、稽古・公演における感染予防対策を周知徹底しております。
■劇場内では本番中のキャスト、公演関係者の飲食時を除き、常時マスクの着用を徹底しております。
■公演関係者は、毎日の検温を徹底しております。
■お客様が手を触れる可能性の高い手すりやドアノブなどは公演ごとに除菌・清掃作業いたします。
■感染予防のため、ロビースタッフは、マスク、フェイスシールド、手袋を着用いたします。
■会場内の換気システムは常時稼働し、開場直前まで屋外に通じる扉を開放し、大規模な換気を行います。
■劇場内に、アルコール消毒液を設置いたします。
■舞台から客席の最前列までは2m以上間隔を空けております。
■チケット窓口・グッズ販売窓口にはアクリル板等を設置いたします。
■ご来場のお客様のご連絡先を伺うことに努め、政府および東京都、保健所からの要請があった場合はお客様の情報をお伝えし感染拡大防止に協力いたします。
■公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合は、直前であっても公演を中止させていただく可能性がございます。予めご了承ください。
■客席使用などの演出はございません。
ご来場のお客様へお願い
■下記お客様はご来場をお控えください。
・平熱よりも明らかに高い発熱がある場合。（平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上の熱）
・発熱、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐等の症状がある場合。
・新型コロナウイルス感染症陽性と判明している場合。または、新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合。
・過去2週間以内に同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃる場合。
・過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある場合。
■下記事項のご協力をお願い申し上げます。
・ご来場のお客様は以下のフォームより緊急時のご連絡先をご観劇日当日中までにご登録いただきますようお願いいたします。
・当日引換券など席番記載のないチケットをお持ちのお客様は、座席番号入りチケットとお引き換え後にご登録ください。
・政府および東京都からの要請より、来場者から感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行うことがございますので、予めご了承ください。
■入場待機列は、お客様同士の間隔を1m以上確保できるようご案内させていただきます。なお、待機列は状況次第で屋外とさせていただくこともございます。雨天（天候の急変など）に備え雨具や防寒具等をご準備いただきますようお願いいたします。
■入場口にてサーモグラフィー又は非接触型体温計を使用した検温を行います。検知結果によっては、改めて体温測定をさせていただき、37.5度以上の方はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
■入場時に手指のアルコール消毒をさせていただきますのでご協力の程お願いいたします(手荒れなど、消毒液の使用がご不安の方は、手洗い場までスタッフがご案内し、液体石鹸によるお手洗いを確認したのち、チケットを拝見させていただきます)。
■除菌マットを設置しておりますので、お履物の除菌にご協力ください。
■劇場では観劇中、休憩中を問わず常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。マスクを着用されていない方、また、着用されていてもマスクとしての機能を満たさないと主催者が判断した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
■マスクは、より飛散防止効果の高いとされる「不織布」素材を推奨いたします。
■開演直前であっても、検温と消毒を実施しますので、開演に間に合わなくなる可能性がございます。開演いたしますと、演出の都合上お席にご案内できない時間帯がございます。ご来場の際には時間に余裕を持ってお出かけください。
■こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。お手洗いに液体石鹸、劇場内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
■本公演は、お席の前後左右を空けずに販売しております。予めご了承ください。
■上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。
■会場にて体調がすぐれない場合は、速やかにお近くのスタッフにお声がけください。
■お荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。劇場内のコインロッカーも使用できませんので、交通機関など近隣のコインロッカーをご利用ください。また、客席内への大きなお荷物のお持ち込みもご遠慮ください。
■クッションやブランケットの貸出は行っておりません。換気のため、空調が不安定になることも予想されますので、調節をしやすい服装でお越しいただきますようお願いいたします。
■ロビーや客席など、劇場内でのご飲食はお控えいただきますようお願いいたします。（ロビーに限り、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料からの最低限の水分補給は可能です。）
■お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。備え付けのペーパータオル・ご自身のハンカチをご使用ください。
■お化粧室をご利用の方は、係員の指示に従い待機列の間隔を保ってご利用ください。
■終演後は、混雑緩和のため、規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。
■出演者へのお手紙やプレゼント・お花（ロビー花含む）は、辞退させていただきます。また、劇場楽屋口、および周辺での出演者待ちは、固くお断りさせていただきます。
■新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨いたします。詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
アプリは下記よりインストールいただけます。
■劇場内や劇場周辺でのグッズの交換や受け渡しは禁止とさせていただきますので予めご了承ください。
■会場付近でのお待ち合わせ・写真撮影などによる滞在はご遠慮ください。
今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および上演地の地方自治体の方針等によって追加や変更となる場合がございます。お客様にはお願いごとのご協力によりお手数おかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
グッズ販売における
新型コロナウイルス感染拡大防止対策
グッズ購入の際にも下記の取り組みを含め、より一層の対策を講じ、ご来場のお客様と公演関係者の安全・安心を確保することに努めて参ります。
■グッズ列にお並びいただく際に非接触型体温計を使用した体温確認を行います。37.5度以上の発熱がある場合はグッズ購入をお断りいたします。
■グッズ販売所入口付近にアルコール消毒液、靴裏消毒マットなどを設置いたします。お客様の手指・靴裏の消毒にご協力ください。アレルギー等のためアルコール等の使用に支障がある場合は、お近くのスタッフまでご相談ください。
■グッズご購入の際、必ずマスクをご着用ください。なお、マスクはお客様ご自身でお持ちください。マスクをご着用いただけないお客様は、ご案内をお断りする場合がございます。
■グッズ販売窓口にはアクリル板等を設置いたします。販売スタッフもマスク、手袋を併せて着用いたします。
■混雑緩和のため、販売時間に合わせてご来場ください。なお、グッズ購入の待機列を作る際は、スタッフよりお声がけいたします。お客様ご自身で待機列を作る行為は、禁止させていただきます。
■待機列は屋外および階段に形成いたします。待機時間が長くなる可能性もございますので、防寒暖対策をしていただいた上で、体調管理には十分お気をつけください。
■待機列はお客様同士の間隔を十分確保できるようにご案内いたしますのでご協力をお願いいたします。
